Stornierungsbedingungen

Wenn Sie stornieren möchten

Mehr als 48 Stunden vor dem Erlebnis können Sie eine Umbuchung vornehmen, indem Sie sich direkt an Stauning Whisky wenden. Für einige Erlebnisse gelten jedoch besondere Umbuchungsregeln, z. B. für Übernachtungen und für Erlebnisse, die eine lange Vorbereitung erfordern. Daher kann es einige Ausnahmen geben. Dies wird auf der Produktseite des Erlebnisses unter „Regeln und Sicherheit“ angegeben.

Weniger als 48 Stunden vor dem Erlebnis kann das Erlebnis nicht umgebucht werden. Beachten Sie, dass für die Erlebnisse oft Vorbereitungen erforderlich sind, für die Kosten übernommen werden müssen, sodass Sie das Geld für das Erlebnis nicht zurückerhalten können.

Am Tag: Wenn unmittelbar vor oder am Tag des Erlebnisses etwas Unvorhersehbares passiert ist (z. B. Krankheit), wenden Sie sich bitte an den Erlebnismanager, damit dieser weiß, dass Sie sowieso nicht teilnehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung. Alternativ können Sie Ihr Ticket in der Regel auch gerne an eine andere Seite weitergeben.

Wetterbedingungen

Sicherheit und gute Bedingungen haben oberste Priorität. Daher kann das Wetter es manchmal unmöglich machen, das Erlebnis zu ertragen. Sollte das passieren, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, damit Sie gemeinsam einen neuen Termin finden können.